Doküman yönetimi; kurum veya organizasyon dahilinde kullanılan veya kurumlar arası münasebetler sırasında kullanıcılar tarafından oluşturulan veya kullanılan değişik tür ve kategorideki tüm doküman ile ilgili işlemleri digital ortamda yaparak “Kağıtsız Ofisi” amaçlamaktadır.

Şirketler açısından bilgi varlığı önemlidir. Bilgiler, yapısal veya yapısal olmayan formatlarda tutulur, yönetilir,
anlamlı ve verimli yöntemlerle iş içinde kullanılmaya çalışılır.
Şirketler, organizasyonlarının yapısal olmayan verilerinden çoğunu
(text dosyalarda tutulan bilgiler, e-postalar, çoklu medya ortamları vb.) iyi yönetmekte güçlük çekmektedir.
Doküman Yönetim Sistemi ile bu bilgileri rekabet avantajı sağlamak üzere kullanabilmektedirler.
Doküman Yönetimi organizasyonlara, ürettikleri yapısal olmayan bütün verilerini içeren,
merkezi bilgi depoları veya kütüphanelerini oluşturma kabiliyeti vermektedir.
Güçlü arama ve doğru bilgiye hızlı erişim araçları, bilginin kolaylıkla kullanılabilmesini ve
işbirliğinin tüm organizasyon kademelerine yayılabilmesini kolaylaştırır.
Versiyonlama ve güvenlik , doküman sürecinin bütünlüğünü ve yasal düzenlemelere uyumunu temin eder.